Para mejorar sus actividades y mantenerse o superar su posicionamiento en el mercado la empresa debe considerar en mejorar ciertos aspectos dentro de los que se pueden mencionar.
· 1. La motivación a su cliente interno (empleados), incentivarlos para que ellos se sientan identificados con su trabajo y ofrezcan una mejor calidad de servicio.
· 2. Definir unos objetivos corporativos de acuerdo a la situación que presenta actualmente la empresa y como se quiere ver en un periodo a largo plazo.
· 3. Evaluar los recursos que se tienen, para que así puedan determinar los elementos con los que cuenta la empresa para la competitividad de la organización.
· 4. Desarrollar y evaluar estrategias en las que la empresa aproveche todos sus recursos existentes para ofrecer un mejor servicio.
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